希尔顿欢朋酒店前台接待员（包吃住+三班倒+五险）
3000-5000元/月
五险包吃住节日福利带薪年假包吃年终奖免费培训晋升空间
职位描述
1. 接待服务：以热情、友好且专业的态度迎接每一位到店客人，快速高效地为其办理入住登记手续，包括身份信息验证、房型分配、房卡发放等，同时向客人介绍酒店的各项服务与设施，如早餐时间地点、健身房开放时间等。在客人退房时，认真核对房内消费，办理结账手续，提供清晰准确的发票。例如，为赶时间的商务客人迅速办理入住，让其能及时休息或参加会议。 2. 咨询解答：耐心解答客人关于酒店周边交通、旅游景点、餐饮娱乐等方面的各类咨询，提供实用的建议与信息，帮助客人更好地规划行程。比如为游客规划当地一日游路线，推荐特色美食餐厅等，提升客人的入住体验。 3. 预订处理：熟练操作酒店预订系统，及时处理客人的预订请求，包括电话预订、网络预订等，确认预订信息的准确性，如入住日期、房型、房价等，并做好预订记录与跟进工作。若遇到预订变更或取消，妥善处理相关事宜，及时通知相关部门调整安排。 4.能接受倒班：三班倒 有工作经验优先考虑
工作地点
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